百姓点赞进一扇门 办百项事

   大美讯 85岁的刘新春要去社区办理高龄补贴生存认证。出门前,她犯难了:这个认证怎么办?麻烦吗?要写写画画吗?一个人能办下来吗?

   很快,她高高兴兴地回家了,路上碰到老邻居,她边走边说: 快得很,不到一分钟就办好了!

   工作人员指导老人使用政务自助一体机。图片由北商业巷社区提供

   拍手欢迎

   一个月前,一台政务一体机在西宁市城西区胜利路街道办事处北商业巷社区安家,老人们拍手欢迎。

   政务一体机为何能赢得老人的心?为规范高龄补贴发放工作,进一步提高资金发放精准度,保障高龄老人及时享受到政府的民生福利,减轻社区工作人员工作压力,城西区民政局联合城西区市民服务中心,在政务一体机上线 高龄补贴生存认证 功能,成为了老年人便捷办事的自助 神器 。

   政务一体机安装当天,85岁的刘新春尝了一回鲜。她走进北商业巷社区服务中心,在工作人员的指导下,将身份证放置在指定区域,对着摄影头 刷脸 ,然后在触摸屏相关按钮上轻轻一点,不到一分钟,高龄补贴生存认证就办好了。老人的担忧一扫而光,她激动地说: 这么快就办好了,实话好用、简单、方便!

   北商业巷社区服务中心工作人员严红星连连点头。过去办理高龄补贴生存认证,老人需前往社区窗口排队认证,现在只需提交相关材料即可快捷办理。社区还拓展了线上认证功能,腿脚不便或居住在外地的老人足不出户就能完成认证,真正做到 数据多走路,群众少跑腿 。

   一台政务一体机不够用,我们准备多安装两台,并逐步增加其他办事功能,探索出更多便民利民惠民举措政策,推进基层服务智能化建设,构建智慧型社区治理模式,全面提升基层服务能力和水平,切切实实为居民着想。 严红星说。

   高效服务

   进一扇门,办百项事 是西宁市市民中心的真实写照,也是群众对西宁市市民中心最贴切的评价。自去年年底启用以来,市民中心一直热度不减。

   今年,在青海省市场监督管理局关于压缩企业营业执照办理时间监测结果的通报中,西宁市行政审批服务局因企业设立平均登记时间短、平均登记环节少、全程电子化应用率高,1月、2月连续两个月在全省排名第一。

   6月29日,市民中心的热度再攀升 由西宁市行政审批服务局党支部发起,市民中心各入驻单位党支部共同组建的市民中心 党建联盟 揭牌成立,促进各入驻单位党建联合、工作配合、管理融合和服务契合,为企业和群众提供更加便捷高效的政务服务。

   西宁市行政审批服务局有关负责人表示, 党建联盟 将围绕 组织共建、资源共享、业务共促、党员共育、活动共办、服务共做 ,着力提升市民中心服务发展、服务民生、服务群众的能力。其中,组织共建方面,建立 党建联盟 联席会议、领导轮值制度,搭建党建工作平台,推动党建工作责任全面落实;服务共做方面,成立党员先锋服务队,组织党员参与便民利民、就业创业、法律咨询等志愿服务活动,用实实在在的服务增强群众实实在在的获得感。

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